予約情報が確認できない場合は、主に以下の2つの原因が考えられます。
1. 現在ログインされているアカウントが、予約時と同じものかご確認ください。
予約情報は、お手続きの際に使用されたアカウントにのみ反映されます。
もし複数のアカウントをお持ちの場合は、別のアカウントでのログインをお試しください。
2. 予約自体が正常に完了していない可能性がございます。
予約ボタンを押した際に画面が固まったり通信が切れたりした場合や、
予約完了後のメールが届いていない場合は、お手続きが成立していない恐れがあります。
3. バス比較なび以外でご予約されている可能性がございます。
ご予約確認メールを再度ご確認いただき、バス比較なび以外のサイトでご予約されている場合は
表示されませんので、正しい予約サイトにて履歴をご確認ください。
※しばらく待ってもマイページに予約が表示されず、完了メールも受信できていない場合は、
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。(営業時間:平日10時〜18時)
尚、受付時間外の場合は、翌営業日のご対応となります。予めご了承くださいませ。